Найдите свой муниципалитет
Мы сгруппировали населённые пункты для удобства поиска адреса. Это навигационные группы, а не официальное административное деление или перечень наших филиалов. Если вы знаете название жилого комплекса или урбанизации, укажите также муниципалитет и почтовый индекс. Обслуживаем все 31 муниципалитет Тенерифе. В списке сохранены испанские названия, чтобы их было проще сверить с адресом.
Юг
- Adeje
- Arona
- Granadilla de Abona
- San Miguel de Abona
- Vilaflor de Chasna
Север и северо-запад
- Buenavista del Norte
- El Sauzal
- El Tanque
- Garachico
- Icod de los Vinos
- La Guancha
- La Matanza de Acentejo
- La Orotava
- La Victoria de Acentejo
- Los Realejos
- Los Silos
- Puerto de la Cruz
- San Juan de la Rambla
- Santa Úrsula
- Tacoronte
Столичная территория и окрестности
- Santa Cruz de Tenerife
- San Cristóbal de La Laguna
- Tegueste
Восток и юго-восток
- Arafo
- Arico
- Candelaria
- El Rosario
- Fasnia
- Güímar
Запад
- Guía de Isora
- Santiago del Teide
Техника в доме или квартире
Можно обратиться по поводу стиральной и сушильной машины, посудомойки, холодильника, духовки, варочной панели, кофемашины или кондиционера. Сообщите, встроен ли прибор в мебель и возникает ли проблема постоянно. На страницах отдельных услуг указано, какие сведения помогут подготовить диагностику. Для первоначального обращения не нужно разбирать технику или определять неисправную деталь самостоятельно.
Оборудование вашего бизнеса
Принимаем заявки от баров, ресторанов, отелей и других предприятий на профессиональное оборудование для мойки, охлаждения и приготовления пищи, а также кофемашины. Бытовому холодильнику и холодильной камере нужна разная диагностика: уточните вид оборудования и его назначение. Добавьте название заведения, рабочий контакт и сведения о человеке, который предоставит доступ к технике.
Что отправить перед визитом
Опишите, что происходит с оборудованием и когда появилась проблема. Полезны общая фотография, чёткий снимок заводской таблички и короткое видео, если неисправность проявляется в работе. Не снимайте защитные панели ради фотографий. Если техники несколько единиц, опишите каждую отдельно, чтобы неисправности не смешались в одном обращении.
- Муниципалитет, почтовый индекс и точный адрес оборудования.
- Марка, модель, код ошибки и функции, которые ещё работают.
- Контакт на объекте и удобные промежутки времени для доступа.
Как согласовывается выезд
По полученным сведениям уточняем возможность визита и порядок доступа. Диагностика помогает определить необходимые работы и согласовать ремонт. Если вы управляете жильём или заведением из другой страны, заранее укажите, кто будет на месте и как связаться с человеком, принимающим решение. Это позволяет организовать обращение без догадок о доступности помещения.
Частые вопросы
Вы обслуживаете только юг острова?
Нет, принимаем заявки во всех муниципалитетах Тенерифе. Пришлите полный адрес, чтобы согласовать выезд. Доступность времени подтверждается для конкретного обращения, а не автоматически по названию района.
Можно указать несколько машин одного заведения?
Да. Перечислите оборудование с маркой, моделью и отдельным описанием каждой неисправности. Так мы сможем обсудить состав работ и необходимые сведения до визита.
На каком языке писать?
Можно написать на русском, украинском, испанском, английском или польском. Название муниципалитета и модель оборудования лучше передать так, как они указаны в адресе и на заводской табличке.